Generali Service

Jika Anda memiliki masalah dengan aplikasi di perangkat Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui app@generali.de.

-

Dengan aplikasi layanan gratis Generali, Anda memiliki sambungan langsung ke pelanggan dan pusat layanan klaim kami. Apakah Anda ingin melaporkan mobil, pertanggungjawaban, barang-barang rumah tangga, gelas, kecelakaan atau kerusakan di rumah Anda - dengan aplikasi yang mudah dan cepat.

Dan jika Anda sangat membutuhkan bantuan dan ingin menelepon layanan perlindungan Anda, hotline kami tersedia sepanjang waktu untuk Anda ...

Bahkan jika Anda telah mengasuransikan perdagangan Anda dengan kami, Anda dapat melaporkan kerusakan kepada kami dengan cepat dan mudah melalui aplikasi.

Aplikasi layanan Generali menawarkan fungsi-fungsi berikut:

Klaim Anda:

• menghubungi kami melalui telepon atau melalui formulir online yang praktis

• Kirim foto kerusakan melalui formulir online langsung ke Generali. Anda dapat mengambil foto sambil mengisi formulir. Atau Anda mengimpornya dari galeri gambar Anda atau dari profil aplikasi Anda

LAYANAN KONTAK

• Pusat Layanan Pelanggan Generali untuk mis. Panggil informasi kontrak

• Kirim email ke Generali

• buat kontak Anda sendiri (mis. Penasihat Anda, orang yang bisa dihubungi)

Perincian dan bantuan darurat:

• Hubungi hotline surat asuransi mobil

• Hubungi asisten kerusakan dengan satu sentuhan jari dengan Digital Roadside Assistance

• Hubungi hotline surat perlindungan rumah dan perumahan

• melakukan panggilan darurat

Data saya

• menyimpan data pribadi (nama, alamat, plat mobil)

• Simpan nomor polis asuransi

• Ambil dan simpan foto (mis. Barang-barang Anda yang diasuransikan, dokumen penting, kwitansi atau kerusakan)

• Jika profil selesai, data Anda akan secara otomatis ditransfer ke formulir klaim

Ingat parkir

• menentukan dan mengingat lokasi saat ini dengan GPS

• Masukkan panduan (tempat-tempat dekat misalnya bioskop, stasiun kereta api)

• menyimpan catatan (misalnya dek parkir, batas waktu)

• Ambil dan simpan foto tempat parkir kendaraan Anda

• Cari lokasi parkir kendaraan

Tentang kami

• iklan saat ini

• Video produk

• Peringkat & Penghargaan

• Tautan ke kehadiran online Generali

Tips

• kiat bermanfaat dan informasi berguna untuk kasus kerusakan

Silakan baca ketentuan penggunaan dan informasi privasi setelah pemasangan. Ini dapat ditemukan di aplikasi di bawah "Jejak & Privasi". Mereka adalah dasar yang mengikat untuk menggunakan aplikasi ini.